Morgen is weer een dag waarin je weer een stap omhoog zet. Een dag waarop alles op z’n plek valt. Een dag dat jij en je collega’s weer mooie prestaties kunnen neerzetten.
Onze klanten dienen zich volledig te kunnen richten op hun kernactiviteiten waarbij i-LEVEL als strategische partner adviseert en ondersteunt in het optimaliseren van de ICT-omgeving. De MKB organisaties waarvoor wij werken variëren in grootte tussen de 10 en 200 werkplekken. Onze ICT-professionals implementeren en beheren passende oplossingen, of dit nu On-premise, Cloud of Hybride betekend. Hiervoor maken we altijd gebruik van kwalitatief hoogwaardige hard- en software. De kwaliteitsproducten waarmee we werken zijn o.a. van HP, Fortinet, Swyx, Microsoft, Citrix, VMWare en Veeam.
Om dag in dag uit goed te kunnen functioneren is ondersteuning vanuit je organisatie en beschikbaarheid van ‘goed gereedschap’ van groot belang. Onze afdelingen met gemotiveerde ICT-professionals werken nauw samen om trajecten voor zowel collega’s als klanten optimaal te laten verlopen.
De afgelopen jaren hebben we fors geïnvesteerd in professionele systemen voor vastlegging en monitoring. Zo werken we bijvoorbeeld met Datto / Autotask en hebben we eersteklas software om serveromgevingen te monitoren. Trends en rapportages worden gegenereerd waardoor scherper gestuurd kan worden op een efficiënte en effectieve werkwijze. Middels proactieve ondersteuning vanuit onze betrokken Servicedesk en Beheerafdeling houden we alles ‘in control’ Constante ontwikkelingen zorgen er voor dat we voorop blijven lopen in de oplossingen die wij onze relaties kunnen bieden.
Je bent servicegericht en je pakt de juiste dosis verantwoordelijkheid. In een professioneel team ben jij degene die naar onze klanten toe gaat om ze te ondersteunen. Hierbij los je 2de en 3de lijns incidenten op. Als je ICT apparatuur uitlevert kunnen dit projecten zijn waarbij een gedeelte of het complete ICT landschap bij onze relatie wordt vernieuwd. Je bent communicatief vaardig. Je begrijpt de behoefte van onze klanten. En anticipeert hierop als je zaken oppakt.
Natuurlijk kun je dit niet zonder de nodige certificeringen en ervaring.
i-LEVEL biedt je de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. In ’n team met leuke collega’s ervaar je de fijne werksfeer die wij zo belangrijk vinden.
Je past in ons team als je ervaring hebt met;
Microsoft Server 20xx, Exchange, SQL en Office 365
Vlans, Firewalls en VPN site to site verbinding
Diverse internet verbindingen
Antivirus oplossingen en Spam filters
Server systemen en Storage oplossingen
Back-up oplossingen
Heb je al kennis gemaakt met Cloud Oplossingen dan is dat een pré.
Samen met jou stellen we een ontwikkelingsplan op zodat je steeds weer een stap omhoog zet.
Je bent degene waar de meest uitdagende vraagstukken worden neergelegd. Bij het oppakken ervan kun je meedenken in het belang van onze klant. Met jouw werk draag je bij aan de technische beschikbaarheid van systemen met een goede performance waarbij eindgebruikers nagenoeg geen verstoringen ervaren. Tijdens het oplossen van incidenten sta je het hele traject in contact met de klant. Je houdt hem op de hoogte van je vorderingen en eindresultaat.
Ervaring is voor deze functie een must.
Je zult zien, in no time voel je je helemaal thuis in ons team. Bij i-LEVEL vind je leuke collega’s, een fijne werksfeer en er is voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Je past in ons team als je ervaring hebt met;
Microsoft Server 20xx, Exchange, SQL en Office 365
Analyseren van incidenten
Installeren van nieuwe releases van applicaties
Oplevering van de front-office applicaties en systemen
Antivirus oplossingen en Spam filters
Netwerken, Active Directory, VMware
Cloud oplossingen
Certificaten voor Microsoft MCSA / MCSE en Citrix zijn een pré. En heb je al kennis gemaakt met Hosted servers en Azure is dat zeker een voordeel. Samen met jou stellen we een ontwikkelingsplan op zodat je steeds weer een stap omhoog zet.
i-LEVEL adviseert en ondersteunt haar relaties bij het optimaliseren van de ICT-omgeving. Wij zoeken voor ons team een gedreven en betrokken professional.
En misschien ben jij dat wel!
Want jij neemt de verantwoording voor het complete facturatieproces. Je denkt mee over het verbeteren van de administratieve processen. En omdat je een kei bent in communiceren is een e-mail of een telefoontje naar onze relaties geen enkel probleem. Ook het opstellen van offertes behoort tot je dagelijkse werkzaamheden. En heeft een relatie een vraag? Dan kan jij die natuurlijk prima beantwoorden.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor de volledige Order Administratie en zorgt voor een correcte (commerciële) opvolging van de (telefonische) contacten met alle relaties:
Jouw drive is onze kracht
Bij i-LEVEL werk je in een leuk team met enthousiaste, gedreven collega’s. Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Op een ruim aantal vrije dagen en een prima pensioenopbouw met een lage premie. Wij stimuleren je om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Door te investeren in je opleiding, begeleiding en ontwikkeling. En door je ruimte te geven voor eigen initiatief.
